wyszukiwanie zaawansowane

» Regulamin

Regulamin

REGULAMIN sklepu vero-studio.pl
Prosimy o zapoznanie się z regulaminem zakupu na naszej stronie.

Dokonanie zakupu równoznaczne jest z jego akceptacją.
 
 
I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod http://www.vero-studio.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia;
2. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca Zamówienia w ramach Sklepu;
3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego vero-studio.pl;
5. Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym www.vero-studio.pl;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy [podmiotem prowadzącym sklep internetowy] a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu;
7. Rejestracja – założenie konta użytkownika na portalu
www.vero-studio.pl poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru.
9. Personalizacja – uwzględnienie szczegółowych danych podanych przez Klienta w realizacji zamówienia, a co za tym idzie dostosowanie produktu do potrzeb klienta (drukowanie nazwisk, konkretnej daty, imion i nazwisk itd.)
10. Konto użytkownika – to założone przez użytkownika konto w serwisie i obejmujące m.in.: informacje na temat aktywności użytkownika, na temat zakupów dokonanych przez użytkownika za pomocą portalu www.vero-studio.pl itd. Jeden użytkownik może posiadać tylko jedno konto.


II. 
WARUNKI OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem www.vero-studio.pl.
 2. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.vero-studio.pl, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu przez 24h na dobę przez cały rok.
 
3. Sklep internetowy www.vero-studio.pl jest własnością firmy Vero Studio Weronika Biegańska.
Vero Studio Weronika Biegańska
ul. Teofila Mateckiego 23c/33
60-689 Poznań
NIP 7851701048
REGON 361415030

 
4. Dane do kontaktu:
Pracujemy w dni robocze w godzinach 10:00-16:00.
Z uwagi na szczególny charakter zamówień, preferujemy kontakt mailowy.
Na maile odpowiadamy do godziny 20.00 w dni robocze.

 
Vero Studio
tel. : +48 664 014 188
e-mail: sklep@vero-studio.pl

 
5. Wszelkie materiały oraz zdjęcia zawarte na stronach sklepu internetowego www.vero-studio.pl chronione są prawem autorskim. Kopiowanie oraz wykorzystywanie tych danych do jakichkolwiek celów bez wiedzy i zgody firmy Vero Studio jest zabronione.

 
6. Wszystkie ceny na stronach www.vero-studio.pl podane są w polskich złotych (PLN) oraz są cenami brutto.
 
7. Większość produktów oferowanych na stronie
www.vero-studio.pl jest wykonywana na zamówienie klienta oraz personalizowana.
 
6. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.vero-studio.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Wszystkie materiały zgromadzone na stronach sklepu internetowego www.vero-studio.pl mają jedynie charakter informacyjny. Klient składając zamówienie korzystając ze strony sklepu internetowego www.vero-studio.pl składa ofertę kupna określonego towaru lub usługi na warunkach podanych w opisie produktu. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży uznaje się moment potwierdzenia przez Klienta personalizacji danych – pisemnie lub mailem.

 
7. Sklep internetowy www.vero-studio.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia były zgodne z rzeczywistością. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności opisu z rzeczywistością, klientowi przysługuje możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Zwrot towaru w rozumieniu Ustawy z dnia 02.03.2000 r. nie dotyczy towaru spersonalizowanego (nadruk zgodny z życzeniem klienta, towar wykonany na indywidualne zamówienie klienta), Art. 10, Ust. 3, Par. 4.
 
8. Podane przez klienta dane osobowe są zbierane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Dane osobowe kupujących nie są dostępne dla osób trzecich oraz nie są wykorzystywane do celów innych niż realizacje zamówień. Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz ma prawo wnieść żądanie o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

 
9. Klient wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Ich administratorem jest firma Vero Studio Weronika Biegańska.
 
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu zamówienia i realizacji zakupu on-line. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia po realizacji zakupu. Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne.
 
10. Vero Studio Weronika Biegańska może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
a) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
b) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
c) dopuści się innych zachowań , które zostaną uznane przez Vero Studio Weronika Biegańska za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Vero Studio Weronika Biegańska.

11. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z przeczytaniem treści regulaminu oraz akceptacją jego treści.
 Zamówienie można złożyć na dwa sposoby:
- założyć konto użytkownika
- złożyć zamówienie bez zakładania konta
Zamówienie składa się za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka.
 
12. Osoby, które w rozumieniu prawa nie są pełnoletnie, nie mogą dokonywać zamówień poprzez sklep internetowy www.vero-studio.pl bez wiedzy i zgody swoich rodziców lub prawnych opiekunów.

 
13. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w treści regulaminu, jak również wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie internetowym www.vero-studio.pl opisanych na stronach sklepu internetowego
www.vero-studio.pl. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiana regulaminu obowiązuje w terminie 7 dni od momentu udostępnienia regulaminu o nowej treści na stronie www.vero-studio.pl. Transakcje rozpoczęte i nie zakończone przed dniem wejścia w życie regulaminu odbywają się zgodnie z dotychczasowym regulaminem.
 
14. O każdej zmianie regulaminu klienci zostaną poinformowani za pomocą poczty elektronicznej wiadomością e-mail.
 
15. W sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
 
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby sprzedawcy, czyli Vero Studio.



III. Realizacja zamówienia
 
1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można w razie wątpliwości potwierdzić złożenie zamówienia.
 
2. Zamówienia z nieprawidłowo wypełnionymi danymi teleadresowymi (nieistniejący e-mail lub numer telefonu) nie będą rozpatrywane.
W przypadku zmiany danych osobowych , danych do wysyłki itp. Klient ma obowiązek niezwłocznie je zaktualizować.
 
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zakupu lub przesłanie mailem wiadomości zawierającej pełne dane umożliwiające realizację zamówienia. W przypadku zaproszeń i zawiadomień z tekstem, konieczne jest również zatwierdzenie poprawności tekstu przez klienta.
 
Podczas rejestracji klient zobowiązany jest podać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres korespondencyjny
- numer telefonu
- adres poczty elektronicznej e-mail
- login oraz hasło
Klient ma obowiązek zaakceptować regulamin oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z realizacja zamówienia.
 
4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
 
5. Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.
 
6. Termin realizacji zamówienia na produkty personalizowane to maksymalnie 14 dni roboczych. Termin realizacji zamówienia na produkty niepersonalizowane (standardowo dostępne) to maksymalnie 2 dni robocze.  Za termin realizacji zamówienia uważa się czas liczony od momentu wpływu należności za zamówienie na nasze konto bankowe lub w przypadku produktów na zamówienie, licząc od dnia akceptacji składu tekstu do momentu wysłania zamówienia.
 
7. W przypadku przedłużenia czasu realizacji, sklep www.vero-studio.pl informuje o tym klienta, który ma prawo zrezygnować z zakupu. Nie dotyczy to jednak towaru spersonalizowanego.
 
8. W przypadku zamówienia wymagającej przesłania składu tekstu (zaproszenie, zawiadomienie, winietki, itp.), staramy się przesłać skład tekstu w ciągu maksymalnie  48 godzin od momentu otrzymania wymaganych danych.



IV. Płatności

 
1. Dostępne formy płatności za zamówienie złożone poprzez stronę
www.vero-studio.pl to przedpłata trdycyjnym przelewem bankowym oraz płatność poprzez serwis Przelewy24.
 
2. Klient zobowiązany jest zapłacić za zamówiony produkt w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane.

 

V. Dostawa towaru

1. Koszty dostawy ponosi klient. Koszt wysyłki podany jest przy sumowaniu wartości zamówienia.
Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.
 
2. Wysyłki towaru dokonywane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, InPost oraz Poczty Polskiej.
 
3. Wszystkie paczki jakie wysyłamy są starannie zapakowane, w sposób gwarantujący bezpieczeństwo towaru podczas transportu.
 
4. Paczki są standardowo ubezpieczone, co gwarantuje bezpieczeństwo przesyłki.
 
5. Przed odbiorem paczki wysłanej firmą kurierską należy zwrócić uwagę, czy nie nosi ona śladów wskazujących na jej uszkodzenie lub otwarcie. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera po podpisaniu listu przewozowego. W przypadku mechanicznego uszkodzenia towaru lub niezgodności z zamówieniem, należy poprosić kuriera o spisanie protokołu szkody, który będzie jedyną podstawą do ewentualnych reklamacji. Tylko z takim protokołem podpisanym przez kuriera będą uwzględniane reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru lub niezgodności z zamówieniem.
 
6. Nie odpowiadamy za terminowość przewoźnika.
 
7. Wysyłki zagraniczne - ustalamy zawsze indywidualnie.

 

VI. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Vero Studio Weronika Biegańska jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
 

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres sklep@vero-studio.pl . Vero Studio Weronika Biegańska zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

 


Przejdź do strony głównej